Календарь
Главный рабочий экран: записи по мастерам и ресурсам, перенос, бронь времени, групповые занятия, статусы визита и оплата.
- Календарь: как устроен и как им пользоватьсяДень, неделя и месяц, колонки мастеров и ресурсов, поиск свободного времени, перенос мышкой, бронь времени, колокольчики.
- Запись: клиент, услуги, статусы и оплатаКак создать запись, добавить услуги и товары, отметить приход и итог визита, взять оплату или отправить ссылку, отменить и удалить.
- Групповые занятияНесколько клиентов на одном слоте: включение, создание занятия, состав, абонементы, онлайн-запись на йогу и мастер-классы.
- Записи: список всех записейЛента дней, состояние и статус записи, фильтры, оплата и возврат предоплаты прямо из списка.
Продажи
Все продажи: визиты и продажи без записи, открытые чеки, долги, возвраты, редактирование и удаление документов.
- Продажи: документы, оплаты и возвратыКогда визит становится продажей, открытые чеки, поиск и фильтры, суммы и долг, связанные документы, возврат, правка и удаление.
- Окно продажи: чек, оплата и завершениеКаталог и сканер, клиент, способы оплаты, долг, скидка, чаевые, сдача, отложенный чек, счёт и кнопки завершения.
Финансы
Касса смен, журнал платежей, остатки на кассах и расчётных счетах — ежедневная работа с деньгами.
- Финансы: касса, платежи и деньгиЧем отличаются три раздела, как связаны смена, журнал и остатки, с чего начать день.
- Касса смен: открытие, операции и закрытиеКак открыть смену, внесение и выдача, инкассация, закрытие с пересчётом наличных.
- Платежи: журнал и новый платёжПоиск по журналу, приход и расход вручную, клиент и контрагент, черновики.
- Деньги: кассы и расчётные счетаОстатки наличных и безналичных, лента по счёту, метки «оплаты картой» и «переводы».
Склад
Товары и материалы, остатки, закупки у поставщиков, списания, инвентаризация и расход материалов на услуги.
- Склад: как устроен учётИз чего состоит раздел, с чего начать, что меняет остатки, себестоимость и минусовые остатки.
- Товары и материалыКарточка товара, цены, артикул и штрихкод, массовое изменение, этикетки, импорт из Excel.
- Остатки на складеСколько товара и на какую сумму, что заканчивается, остатки по филиалам.
- Документы склада: создание и проведениеВиды документов, черновик и проведение, поиск и сканер, клавиатура, отмена и печать.
- Заказы, закупки и возвраты поставщикамЗаказ поставщику, закупка и долг, оплата частями, возврат поставщику.
- Оприходование и списаниеСтартовые остатки и излишки, причины списания, когда какой документ нужен.
- ИнвентаризацияПересчёт склада: факт, разница, «Все товары», проведение и советы.
- Перемещение между филиаламиКак передать товар в другой филиал и что происходит с остатками.
- Расход материалов на услугиНормы расхода в услугах, автоматическое списание после визита, минусовые остатки.
- Контрагенты и взаиморасчётыПоставщики, реквизиты, отсрочка, долг, акт сверки.
Отзывы
Оценки клиентов после визитов и отзывы со страницы компании: проверка, публикация, ответы и рейтинг мастеров.
Клиенты
Клиентская база: поиск, карточка клиента, баланс и бонусы, импорт из другой программы, экспорт и объединение дублей.
- Клиенты: база, поиск и карточка клиентаКак клиенты попадают в базу, что значат колонки, поиск и сортировка, быстрые действия, полная карточка, баланс, депозит и долг.
- Импорт, экспорт и объединение дублейПеренос базы из Excel или CSV, выгрузка в Excel, поиск похожих клиентов и объединение карточек одного человека.
Маркетинг
Удержание и возврат клиентов: сегменты, абонементы, подарочные карты, программа лояльности и бонусы.
- Маркетинг: обзор и сегменты клиентовИз чего состоит раздел, показатели на обзоре, готовые сегменты клиентов и что с ними делать.
- АбонементыПакеты посещений одной услуги: виды абонементов, продажа, списание посещений при оплате визита, срок и продление, аннулирование с возвратом.
- Подарочные картыЭлектронные и физические карты, продажа, оплата картой, остаток, срок действия и печать.
- Программа лояльностиУровни клиентов, скидка и бонусы по уровню, индивидуальные условия, скидка при продаже и совмещение с бонусами.
- Бонусная программаНачисление и оплата баллами, лимит оплаты, ручная корректировка и пополнение, уведомления клиенту, настройки и история.
Онлайн-запись
Ссылка и QR для клиентов, правила записи, поля формы, предоплата и страница компании.
Интеграции
Онлайн-оплата, кассы и принтеры чеков, мессенджеры, публикация услуг на Avito.
- Онлайн-оплата: как это работаетКуда идут деньги, как оплата попадает в учёт, что нужно для подключения.
- Подключение ЮKassaДоговор, ключи API, уведомления, чеки 54-ФЗ и проверка тестовой оплатой.
- Подключение Т-БанкаИнтернет-эквайринг Т-Банка: терминал, пароль, уведомления и чеки.
- Ссылки на оплату и предоплата записиКак отправить клиенту ссылку, взять предоплату при онлайн-записи и сделать возврат.
- Онлайн-оплата: вопросы и ошибкиОплата не появилась, банк не принял ключ, чек не пришёл — что делать.
- Публикация услуг на AvitoАвтозагрузка объявлений: ссылка на файл, какие услуги публиковать, филиалы, фото и отключение.
Документы
Общий журнал продаж, склада и платежей: статусы, поиск, печать и отправка.
Ресурсы
Кабинеты, столы, залы, корты, оборудование: что бронируется по времени и как это настроить.
Услуги
Прайс в системе: группы, варианты по времени и фиксированная цена, мастера, акции по датам, онлайн-запись, материалы и импорт.
- Услуги: варианты, фиксированная цена, мастераЧто есть у услуги, цена за время или фиксированная, мастера, онлайн-запись, расход материалов и код для чека.
- Акции на услуги по календарюСкидка на выбранные даты: как создать, где видна в кассе и календаре, чем отличается от лояльности.
- Импорт услуг из Excel, фото и PDFШаблон Excel, распознавание прайса по фото, лимиты, предпросмотр и советы для хорошего фото.
Сотрудники
Команда в системе: специалисты и операторы, услуги, график, зарплата, доступ, онлайн-запись и филиалы.
- Сотрудники: специалисты, доступ, порядокСпециалист или оператор, услуги и график, зарплата, доступ и права, онлайн-запись, филиалы, фильтры, порядок и массовые действия.
- Отключение сотрудника, подписка и частые вопросыЧто происходит при отключении: календарь, онлайн-запись, вход, будущие записи, тариф. Отключить или удалить.
- Импорт и экспорт сотрудниковExcel и CSV с сопоставлением колонок, распознавание списка по фото или PDF, проверка перед загрузкой, выгрузка и шаблон.
- График работыНедельный и сменный график, отпуск, больничный и замены, как график влияет на календарь и онлайн-запись.
- Зарплата: схемы, расчёт и выплатыОклад и процент, особые ставки, премии и штрафы, расчёт за месяц, выплаты и долг перед сотрудником.
- Эффективность мастеровЗагрузка по графику, визиты, выручка, средний чек, выручка в час, новые клиенты и неявки каждого мастера за месяц.
Отчёты
Цифры бизнеса: прибыль, выручка и оплаты, продажи, услуги, сотрудники, клиенты, загрузка, касса и склад.
- Отчёты: обзор, период и фильтрыКакие отчёты есть и на какие вопросы отвечают, период и как сравнить с прошлым, филиалы, печать смены, кто видит отчёты.
- Прибыль и убытки, выручка, платежи и ДДСЧем выручка отличается от прибыли и поступлений, способы оплаты, долги, расходы и движение денег.
- Продажи и услугиЧто продаётся лучше всего, услуги и товары, средний чек, наценка, скидки и возвраты в итогах.
- Клиенты, записи и загрузкаНовые и вернувшиеся клиенты, лучшие клиенты и неявки, онлайн-записи, статусы записей, пиковые часы и загрузка ресурсов.
- Отчёт по сотрудникамВыручка, визиты, часы, новые клиенты, неявки и чаевые каждого сотрудника за период, связь с зарплатой.
- Смены кассы и движение товаровИстория смен, расхождения в кассе, приход и расход товаров за период.
Подписка
Тариф, цена, продление со скидкой, оплата картой, СБП или по счёту, акты для бухгалтерии.
Не нашли ответ?Напишите в поддержку — поможем подключить и настроить.
Связаться