Как удалить аккаунт в приложении Master Clients и какие данные при этом удаляются.
Клиент компании
Откройте приложение → вкладка «Профиль» → «Удалить аккаунт» → подтвердите.
Удаляются: аккаунт приложения (номер телефона), все входы на телефонах, подключённые уведомления и история уведомлений. Записи, визиты и бонусы остаются в компаниях, где вы записывались, — это данные компании; чтобы удалить и их, обратитесь в компанию или напишите нам.
Сотрудник компании
Откройте приложение → вкладка «Ещё» → «Удалить аккаунт» → введите пароль.
- Администратор, менеджер, мастер: вход удаляется сразу, все сеансы завершаются, телефоны отключаются от уведомлений. Записи, клиенты и карточка сотрудника остаются у компании.
- Владелец: удаляется компания целиком — база компании со всеми клиентами, записями, финансами, файлами, входы всех сотрудников. Запрос выполняется в течение 7 дней, мы подтвердим его по email. Отменить можно, пока компания не удалена: ответьте на письмо.
Без приложения
Напишите на info@masterkassa.com с адреса, указанного в аккаунте (клиенту — укажите номер телефона), тему «Удаление аккаунта». Мы ответим и удалим аккаунт в течение 7 дней.
Что хранится после удаления
Только то, что требуется по закону: например, кассовые чеки и счета за подписку. Журналы отправки уведомлений удаляются автоматически через 30 дней, уведомления в приложении — через 90 дней.
Подробнее — в политике конфиденциальности.