Касса — смена рабочего дня на ресепшене. Пока смена закрыта, принимать оплаты и проводить продажи нельзя. Панель открывается кнопкой Касса в верхней полосе кабинета (зелёная — открыта, серая — закрыта, янтарная — смену забыли закрыть с прошлого дня).
Открыть смену#
- Нажмите Касса вверху.
- Пересчитайте наличные в ящике (размен и остаток со вчера).
- Введите сумму в поле Наличные в кассе (резерв). Система подскажет, сколько оставили при прошлом закрытии.
- Нажмите Открыть смену.
Смена привязана к текущему филиалу. Если филиалов несколько, сначала выберите нужный в верхней полосе.
Что видно в открытой смене#
- Наличные в кассе — сколько должно быть сейчас по системе.
- Выручка, расходы, чистый доход — итоги смены.
- Наличные / карта / перевод — разбивка выручки по способам оплаты.
- Операции смены — лента последних движений; ссылка Статистика смены откроет полный отчёт.
Действия в смене#
| Кнопка | Когда нужна |
|---|---|
| Продажа | Открыть окно чека — продать товар или услугу без записи |
| Внесение | Положить в кассу размен или деньги владельца (не выручка от клиента) |
| Выдача | Вынуть наличные: расход по статье (аренда, хозтовары), размен владельцу, зарплата сотруднику |
| Инкассация | Сдать наличные в центральную кассу, другую кассу или на расчётный счёт |
При выдаче выберите статью расхода, если это расход компании — сумма попадёт в «Расходы» и в отчёт о прибыли. Если это просто размен или изъятие владельцу — статью не выбирайте. Для зарплаты укажите сотрудника — выплата учтётся в его зарплате.
Закрыть смену#
- В панели кассы нажмите закрытие смены (внизу панели).
- Пересчитайте наличные и введите, сколько есть фактом.
- Укажите, сколько оставляете в кассе на завтра (размен) и куда уходит остаток, если сдаёте.
- Подтвердите закрытие.
Система сравнит «должно быть» и «пересчитали». Разница — расхождение: излишек или недостача. Подробный разбор расхождений и истории смен — в статье Смены кассы и движение товаров.
Если смену забыли закрыть, система может закрыть её автоматически без пересчёта наличных. В отчёте появится пометка — такое расхождение не значит, что денег не хватает: их просто никто не считал. Лучше закрывать смену вручную каждый вечер.
Частые вопросы#
Не получается принять оплату — «Касса закрыта»#
Откройте смену кнопкой Касса. Без открытой смены чек провести нельзя.
Ошибочная операция в смене#
Сотрудник с правом «Отменять операции в кассе» может сторнировать операцию в отчёте открытой смены: она останется в списке, но не будет влиять на итоги.