Подписка — ваш тариф, срок доступа, оплата, счета и акты. Все функции системы входят в любой тариф: цена зависит только от того, сколько у компании сотрудников, кабинетов и филиалов. Раздел открывается в меню Компания → Подписка; его видит владелец компании и сотрудники с правом «Подписка».
В верхней полосе страницы есть значок — короткий обзор раздела по шагам. Там же ссылка на эту инструкцию и пункт «Больше не показывать».
Из чего складывается цена#
| Что | Цена в месяц |
|---|---|
| Тариф «Старт» — 1 сотрудник, 1 кабинет или ресурс, 1 филиал, все функции, без доплат | 8 $ |
| Тариф «Бизнес»: базовый пакет — филиалов: 1, сотрудников: 3, кабинетов: 3 | 17 $ |
| Сотрудник сверх пакета | 6 $ |
| Кабинет или ресурс сверх пакета | 6 $ |
| Филиал сверх пакета | 17 $ |
Тариф «Старт» включается сам, когда компании нужно не больше 1 сотрудника, 1 ресурса и 1 филиала: цена фиксированная, скидки за 3, 6 и 12 месяцев действуют так же. Чтобы перейти на него, в карточке Текущий тариф нажмите Старт и сохраните — кнопка доступна, если сейчас в работе не больше одного сотрудника, ресурса и филиала. В оплаченном периоде добавить второго сотрудника, ресурс или филиал на «Старте» нельзя — система предложит перейти на тариф «Бизнес»; доплата — только разница в цене за оставшиеся дни.
Пример: в компании на два мастера больше, чем входит в пакет, а кабинетов и адресов — сколько в пакете. Это базовый пакет и ещё 2 сотрудника: 17 $ + 2 × 6 $ = 28 $ в месяц. При оплате на полгода со скидкой 20% — 132 $ за 6 месяцев.
Считаются сотрудники и кабинеты, которые включены. Отключённые — нет: их история сохраняется, а платить за них не нужно. Подробнее — Отключение сотрудника, подписка и частые вопросы.
Если для компании действует индивидуальная цена, она указана под тарифом, и счёт выставляется по ней.
Изменить тариф#
- В карточке Текущий тариф кнопками + и − выберите, сколько нужно сотрудников, кабинетов и филиалов. Новая цена в месяц пересчитается сразу.
- Нажмите Сохранить тариф.
- Меньше, чем работает сейчас, выбрать нельзя — под каждой строкой указано «Сейчас в работе». Сначала отключите лишних сотрудников или кабинеты.
- Понижение применяется сразу, а новая цена — со следующей оплаты.
- Повышение посреди оплаченного периода — система выставит счёт-доплату только за разницу и только за оставшиеся дни. Лимиты вырастут сразу после оплаты. Передумали — Отменить повышение.
Пример доплаты: до конца оплаченного периода 15 дней, вы добавляете одного сотрудника за 6 $ в месяц. Доплата — примерно половина месячной цены сотрудника, около 3 $.
Когда в тарифе не хватает места, система не даст добавить или включить нового сотрудника или кабинет и подскажет расширить тариф.
Срок доступа#
Карточка справа показывает, до какой даты оплачено, сколько дней осталось и последнюю оплату. Новая компания начинает с бесплатного пробного периода.
Если срок закончился, есть льготный период — 3 дн.: система работает, а вверху страниц висит напоминание. Потом доступ приостанавливается до оплаты. Данные не удаляются — после оплаты всё откроется сразу, в том же виде.
Продление и скидки#
- В блоке Продление подписки выберите срок: 1, 3, 6 или 12 месяцев — или любой от 1 до 12 кнопками + и −. Сумма к оплате пересчитается.
- Выберите способ оплаты.
| Срок | Скидка |
|---|---|
| 3 months | 10% |
| 6 months | 20% |
| 12 months | 30% |
Новый срок прибавляется к уже оплаченному: если оплачено до 20 числа, а вы продлили на месяц 5-го, следующий период начнётся 21-го — ни одного дня не теряется. Если не платили дольше льготных дней, новый период начнётся со дня оплаты.
Способы оплаты#
- Банковская карта — откроется страница банка.
- СБП, T-Pay, SberPay — справа появится QR-код: наведите камеру телефона или, если вы с телефона, нажмите «Открыть приложение банка». Страница обновится сама, когда оплата пройдёт.
- Счёт для юрлица — оплата по реквизитам с расчётного счёта. Доступ продлится, когда деньги поступят.
Автоматических списаний с карты нет: каждый раз вы оплачиваете сами. Если оплата не прошла, деньги не списываются — попробуйте ещё раз или другую карту.
Счета и акты#
- Счета — все счета с периодом, суммой и статусом. Неоплаченный можно оплатить отсюда кнопкой Оплатить.
- Акты формируются автоматически после каждой оплаты: открыть в браузере или скачать PDF. Акт также приходит на почту.
Чтобы акт был выписан на вашу компанию, заполните Настройки → Реквизиты компании: название и ИНН. Без реквизитов раздел подскажет, что их нужно заполнить.
Частые вопросы#
Оплатил, а срок не продлился. Банк иногда подтверждает оплату до минуты. Обновите страницу. Если через несколько минут ничего не изменилось — напишите в поддержку, указав номер счёта.
Можно ли платить за меньшее число сотрудников, чем есть? Нет, тариф не может быть меньше числа включённых сотрудников. Отключите тех, кто не работает, — это бесплатно, история сохранится.
Что будет с данными, если не продлить? Ничего: доступ приостановится, а данные останутся. Оплатите — и продолжите с того же места.